banner

OBCHODNÍ PODMÍNKY
Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Nákupní řád
1.1. Základní ustanovení
1.2. Způsob doručení a platba za zboží
1.3. Doba dodání
1.4. Zásilky do zahraničí
2. Reklamační řád
3. Odstoupení od smlouvy
4. Prohlášení o ochraně osobních údajů

 

1. Nákupní řád

Nákupní řád upravuje vztahy a vymezuje vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem a zákazníkem internetového obchodu www.nakladatelstvi-sumbalon.cz

Provozovatel - dále jen Prodávající

Sumbalon nakladatelství s. r. o.

(Petr Dvorský - jednatel)

Družstevní 375

566 01 Vysoké Mýto

tel.: 775 355 733

IČO: 019 01 401,

registrována v OR u Krajského soudu v Hradci Králové pod spisovou značkou oddíl C, vložka 32448 ze dne 16.7.2013.

Zákazník - dále jen Kupující
je každý návštěvník internetových stránek provozovatele, který prostřednictvím internetového obchodu odeslal řádnou objednávku.

1.1.Základní ustanovení

Veškeré objednávky jsou závazné a řídí se občanským zákoníkem, obchodním zákoníkem a zákonem na ochranu spotřebitele.

Objednávkou kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami, a že s nimi souhlasí.

Objednávka je návrhem kupní smlouvy.

Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím.

Ceny zboží a manipulačních poplatků jsou platné do přijetí potvrzení objednávky.

Kupující se zavazuje vyplnit objednávku pravdivě a odebrat objednané zboží.

Prodávající si vyhrazuje právo nezrealizovat objednávku, jestliže jsou údaje v objednávce evidentně vadné.

Prodávající si vyhrazuje právo neprovést objednávku kupujícímu, který opakovaně nepřevzal zboží či je u něj vedena pohledávka.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem úplného zaplacení kupní ceny.

 

1.2. Způsob doručení a platba za zboží

Dobírka

Zboží odesíláme prostřednictvím České pošty. K ceně za zboží připočítáváme poštovné dle vybrané služby:

Doporučený balík do ruky 110 Kč (do 4 kg)

Dobírka 25 Kč

Je-li hmotnost balíku nad 4 kg, cena poštovného bude upravena podle ceníku České pošty.

Platební příkaz

Při volbě platby bankovním převodem požadujeme "Platbu předem". K ceně za zboží připočítáváme poštovné dle zákazníkem vybrané služby (ceník viz rubrika„dobírka“).

Zákazník obdrží po realizaci objednávky e-mail s údaji a fakturou. Bankovní spojení: 107-527 174 0257/ 0100, VS: číslo objednávky, které se zobrazí po jejím dokončení.

Po připsání částky na náš bankovní účet Vám bude zásilka ihned odeslána.

Pokud obchod neobdrží platbu na svůj účet do 14 dní od její realizace, bude objednávka zrušena. Před zrušením objednávky bude zákazník upozorněn a požádán o realizaci očekávané platby.

 

1.3. Doba dodání

Zásilku expedujeme do 7 pracovních dnů. Česká pošta pak garantuje doručení zásilky v rozmezí 3 pracovních dnů. Zboží vám tedy bude doručeno v průběhu 10 pracovních dnů. Pokud by se ve výjimečných případech měla dodací lhůta změnit, budeme vás informovat e-mailem nebo telefonicky.

 

2. Reklamační řád

Naše internetové knihkupectví se řídí ustanoveními Občanského zákoníku a Zákonem o ochraně spotřebitele. Při reklamaci zašlete prosím reklamované zboží společně s kopií námi vystavené faktury a popisem vady na naši adresu (viz Kontakty) jako doporučený poštovní balík. Dobírková zásilka nebude přijata. Zároveň uveďte, zda v případě kladného vyřízení reklamace chcete reklamované zboží vyměnit za zboží bezvadné či zda chcete vrátit vaši platbu.

Jestliže se rozhodnete pro druhou možnost, zašlete nám číslo vašeho bankovního účtu, kam mají být peníze zaslány nebo kontaktní adresu, kam budou zaslány poštovní poukázkou. Prodávající nevrací částku za poplatky související s odesláním zboží.

 

3. Odstoupení od smlouvy

Zákazník má v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit bez udání důvodů od uzavřené smlouvy (objednávky zboží), a to do 14 dnů od převzetí zásilky. Při odstoupení od smlouvy zašlete zboží a kopii námi vystavené faktury jako doporučený poštovní balík zpět na naši adresu v uvedené lhůtě. Určující je datum doručení zpět prodejci. (viz Kontakty). Dobírka nebude přijata. Akceptováno bude pouze zboží řádně zabalené, nepoškozené a nejevící známky opotřebení. Jakmile převezme prodávající zboží zpět, je povinen kupujícímu vrátit částku odpovídající kupní ceně a to nejpozději do 30ti dnů na uvedené číslo účtu či kontaktní adresu. Náklady na dopravu zboží zpět k prodejci hradí kupující.

4. Prohlášení o ochraně osobních údajů

Vážíme si důvěry svých klientů, a chráníme vaše data před zneužitím – v našem internetovém knihkupectví je dodržován zákon číslo 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a informací, vaše důvěrné údaje nebudou poskytnuty dalším stranám, slouží jen pro komunikaci s vámi a pro vyřízení vašich objednávek.

Obchodní podmínky jsou platné od 1.8.2013


Petr Dvorský – provozovatel
Sumbalon nakladatelství s.r.o.
Družstevní 375,

Vysoké Mýto

566 01